Regulamin

Informacje Ogólne

1. Sklep internetowy, działająca pod adresem www.irm.pl, prowadzona jest przez firmę IRM sp.j. z siedzibą w Bielsku-Białej, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego w Bielsku-Białej pod numerem 0000389750. Firma IRM sp.j. jest płatnikiem podatku od towarów i usług (VAT) z numerem identyfikacji podatkowej 547-21-35-885.
2. Domniemywa się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
3. Sprzedaż towarów jest prowadzona za pośrednictwem strony internetowej www.irm.pl.
4. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego www.irm.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
5. Właściciel sklepu www.irm.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży. Zmiany te nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji.

Zamówienia i Dostawa

6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
7. Zamówienia towarów mogą składać wyłącznie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz podmioty przowadzące działalność gospodarczą.
8. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie i wysłanie formularza "Zamówienie" znajdującego się na stronach www.irm.pl.
9. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza "Zamówienie".
10. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu www.irm.pl potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Właściciel sklepu www.irm.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
11. Właściciel sklepu www.irm.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
12. Właściciel sklepu www.irm.pl pobiera opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, według indywidualnej wyceny zależnej od wielkości przesyłki oraz miejsca dostawy.
13. Właściciel sklepu www.irm.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez pocztę oraz firmy kurierskie.
14. Każda transakcja dokumentowana jest paragonem oraz Fakturą VAT na życzenie klienta.
15. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru lub przelewem na konto właściciela sklepu www.irm.pl.

Reklamacje

16. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody, podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
17. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Właścicielem sklepu www.irm.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji. W przypadku reklamacji lub zwrotu zamówionego towaru koszty jego odesłania ponosi Klient. Natomiat właściciel sklepu irm.pl zobowiązuje sie do ponownej darmowej wysyłki pełnowartościowego towaru.

Informacje pozostałe

18. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
19. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r., Dz. U. nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami. Klient sklepu ma prawo wglądu w swoje dane zapisane w sklepie oraz prawo do ich poprawiania, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania oraz żądania usunięcia. Klient w tym celu skontaktuje się z właścicielem sklepu ww.irm.pl lub poprawi / uzupełni je na stronach sklepu.
20. Użytkownik zakładając konto w serwisie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez właściciela serwisu oraz jego partnerów, także do celów marketingowych. Udostępniając w ustawowo dozwolonym zakresie lub za pozwoleniem użytkownika dane osobowe osobom trzecim np. partnerom jest zobowiązana do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.
21. Podanie adresu poczty elektronicznej podczas rejestracji użytkownika w serwisie jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie korespondencji, w tym także korespondencji handlowej od właściciela serwisu i jego partnerów, w myśl Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
22. Właściciel sklepu www.irm.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.